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南昌一社区拓宽投诉渠道业主QQ群可随时反

2019-05-14 23:39:03来源:励志吧0次阅读

南昌一社区拓宽投诉渠道 业主群可随时反映问题

“小区围墙有个洞,不法分子有机可乘,请社区保安予以重视。”日前,青山湖区御湖国际社区居民傅水根发现这个治安漏洞后,立即通过业主群向社区干部进行了反映。

接到傅水根的反映后,社区和小区物业时间赶到现场查看,共同商量解决办法。终,决定封闭围墙,同时,针对此处离工厂较近,外来人员较多的特点,在围墙旁边设置了治安岗亭,加装视频监控系统,并加大人员巡逻力度。

御湖国际社区书记周阳青介绍,除了常规的上门反映问题外,为了方便业主及时、便捷地反映治安方面的问题,他们建立了业主群、群,业主可以在群里随时提出建议。“业主就是小区的‘摄像头’,发现安全隐患后可以立即通过群告知其他业主,时刻帮助我们发现问题。” 周阳青介绍,目前,小区有300多户居民,加入群的有230多户,覆盖率达76%。此外,社区民警也经常通过群、群发布安全预警,提升居民的治安防范意识和水平。

另外,社区还与小区物业共同向开发商争取增加监控探头,扩大监控范围,定期对小区电子对讲门开关情况进行检查。同时,还加密了小区巡逻班次,由每天2小时一次改为1小时一次,24小时不间断巡逻。对进出车辆、外来人员进行及时登记,按规定开启大门,禁止小商小贩等闲杂人等进入小区。通过宣传栏、宣传画、LED显示屏等,提醒群众提高警惕,掌握防范要领。

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